Інтернет-магазин «Метелиця»
Хутряні вироби вітчизняного виробника!

Купити шубу на Даринку / Купити шубу на Троєщині

(050) 194-13-86(063) 227-08-25(097) 994-43-27(098) 561-71-50
(068) 604-08-09 салон-ательє

Гарантія

Ми гарантуємо всім клієнтам максимально високу якість всіх послуг, що надаються, а саме:

  • Гарантія відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» на верхній зимовий одяг, в тому числі одяг із натурального хутра, пред'являється на термін в один зимовий період.
  •  Найвищу якість нашої продукції з хутра та шкіри, завдяки багаторічному досвіду.
  •  Найвищу якість обслуговування, тому що в нашому магазині працюють виключно професіонали своєї справи.
  •  Бездоганну якість виконаної роботи в ательє при магазині. До речі, ми здійснюємо індивідуальний підхід до вирішення кожної проблеми, що виникла в результаті придбання або використання наших виробів.

Думка покупців є одним з основних аргументів під час пред'явлення претензій чи вимог щодо якості обслуговування в магазині і якості вихідного стану продукції.

За яких умов відбувається повернення або обмін товару?

Індивідуально пошиті вироби поверненню не підлягають, так як виконуються за побажаннями клієнта і його параметрам. Пошиття — це послуга, тому не підпадає під право обміну і повернення протягом 14 днів. Згідно ст.10 ЗУ Про права споживача, у разі, якщо замовник отримує виріб, невідповідний за розміром, маючи дефекти, ательє зобов'язується усунути недоліки за свій рахунок, або відшкодувати знижкою за взаємною згодою сторін.

У разі відмови від виробу, передоплата покупцю не повертається, так як оплачує послуги майстра з пошиття даного виробу.

Гарантія не надається, якщо були внесені які-небудь зміни (втручання) у виріб, або застосовувалася хімчистка. Гарантія не поширюється на фурнітуру: блискавки, гачки і т.д.

Всі вироби міряються і оглядаються на Новій пошті. (якщо відправна)

Якщо виявлений при отриманні ДЕФЕКТ або не підійшов розмір — то оформляється ВІДМОВА ВІД ОТРИМАННЯ ПОСИЛКИ. Доставка повернення здійснюється за ваш рахунок.

Забираючи посилку на відділенні покупець підтверджує, що товар прийшов без дефекту, згідно запитуваного розміру.

Оформляючи замовлення на нашому сайті та вносячи передоплату, ви погоджуєтеся з умовами роботи нашого інтернет-магазину.